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Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : juin 2026

CB Services (« nous ») s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est CB Services, joignable à l'adresse indiquée en bas de page ou par e-mail.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail de contact figurant sur le site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement : nom, prénom, société (optionnel), téléphone, e-mail, type de prestation, surface et message via le formulaire de demande de devis.

Si vous êtes client, nous traitons également les données nécessaires à la gestion commerciale : devis, factures, contrats et interventions.

Les données de navigation (cookies) ne sont collectées qu'avec votre consentement, via nos outils de mesure d'audience.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de devis et vous recontacter.

Gérer la relation client : devis, facturation, planning et portail client.

Envoyer des demandes d'avis après une intervention (avec votre accord implicite en tant que client).

Mesurer l'audience du site et améliorer nos services (uniquement si vous acceptez les cookies).

4. Base légale

L'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (réponse à une demande, prestation de services).

Votre consentement pour les cookies et traceurs non essentiels.

Notre intérêt légitime à développer notre activité et assurer la sécurité du site.

5. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience (Google Tag Manager / Google Analytics).

Si vous refusez, aucun traceur publicitaire ou analytique n'est activé. Un cookie technique « cb_consent » mémorise votre choix pendant 6 mois.

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en supprimant les cookies de votre navigateur puis en revisitant le site.

Pour plus d'informations sur les cookies Google : https://policies.google.com/privacy

6. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales.

Les documents comptables (devis, factures) sont conservés selon les délais légaux applicables en Belgique.

Le cookie de consentement est conservé 6 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée. Les échanges avec le site sont sécurisés (HTTPS).

Mentions légales

Raison sociale
CB Services
Adresse
4360 Oreye
Téléphone
+32 474 01 14 28
N° de TVA
BE0775.434.232
N° d'entreprise (BCE)
Site web
cbservices.be